Tas ir grūts jautājums, uz kuru jāatbild. Garantijas līgumos ir teikts, ko ražotāji saka, kas faktiski ir izpildāms tiesā, un ko ražotāji faktiski dara, kad ir pienācis laiks saņemt garantijas servisu. Mēs neesam juridiskie eksperti, taču mēs atbildēsim uz šo jautājumu, izmantojot mūsu pašu pieredzi un to, ko esam dzirdējuši.
PIEZĪME. Paturiet prātā, ka mēs runājam par tālruņa sakārtošanu vai bootloader atbloķēšanu, nevis no tā, lai to atbrīvotu no jūsu mobilo sakaru operatora. Lielākā daļa pārvadātāju atbloķēs jūsu tālruni, lai to izmantotu citā tīklā, kas nezaudē jūsu garantiju. Jūsu bootloader atbloķēšana ir atšķirīgs zvērs.
Ko ražotājs saka?
Ražotāji bieži vēlas teikt, ka jebkāda veida nepatīkama programmatūras modifikācija atceļ jūsu garantiju soda drukā. Nexus ierīcēm vai "Developer Edition" ierīcēm šie noteikumi bieži vien ir atšķirīgi, pat ja ražotāji patiešām to īsti neizskaidro. Šeit ir neparasts piemērs Motorola pārstāvim, kas nedaudz izskaidro šo jautājumu publiskajā forumā:
“The new (2015) Moto X Pure is not a developer edition, so unlocking the bootloader does void the warranty…
To sum up and clarify:
Unlocking the bootloader will show your warranty as void. However, if an unrelated physical material failure should occur, such as a bad volume rocker or a failed speaker, it will be covered if the phone shows no signs of physical abuse. The key is that the problem can’t be traced to software or abuse… The above guidelines are applicable in the US only. Policies differ by region/country.”
Tātad lielākajā daļā tālruņu, jā: pat ja daudzi ražotāji piedāvā oficiālu veidu, kā atbloķēt bootloader, viņi joprojām apgalvo, ka šāda veida pielāgošana varētu anulējiet garantiju. Tomēr tie parasti ir saudzīgāki ar izstrādātāju izdevuma ierīcēm, lai gan, kuras ir paredzētas, lai to satricinātu.
Laika gaitā ir mainījusies arī Google Nexus ierīču valoda. Vecākas Nexus ierīces izmantoja formulējumu "Jā, atbloķējiet bootloader (un atceļ savu garantiju)", savukārt jaunākas ierīces izmanto formulējumu "Jā, atbloķējiet bootloader (var anulēt garantiju)". Viens Reddit lietotājs jautāja Google atbalsta pārstāvim tikai, lai atrastu šo sakaru un instalējot pielāgotu ROM savā Nexus 6P nē anulē viņa garantiju. Bet tas ir tikai viens atbalsta pārstāvis, un tas nav īsti izskaidrots jebkur oficiāli.
Kas patiesībā notiek, kad jums ir nepieciešams garantijas serviss
Ja ražotāji ir tik neskaidri par savu politiku, ir grūti uzzināt, kas patiešām notiks, ja jums būs nepieciešams pakalpojums. Lai gan nav stingras un ātras normas, lielākā daļa ražotāju noteiks ar aparatūru saistītus jautājumus bez problēmām (tāpat kā Motorola paziņoja savā iepriekš minētajā politikā).
Piemēram, ja jums rodas problēmas ar ekrānu vai aparatūras pogas nedarbojas pareizi, visticamāk ražotājs veiks tikai problēmu. Tas jo īpaši ir svarīgi, ja jūsu problēma ir plaši pazīstama problēma saistībā ar attiecīgo ierīci, piemēram, zaudēt sākotnējo Motorola Droid brīvo austiņu ligzdas. Tas acīmredzami ir aparatūras problēma, kuru nevarēja radīt pielāgotas ROM piesaistīšana vai instalēšana.
Citos gadījumos var nebūt vērts nepatikšanas, lai viņi varētu uzzināt, ko tad, ja jūs to sakņojat. Ja ierīce nomirst un tā netiks sākta, maz ticams, ka ražotājs mēģinās veikt ierīces kriminālistikas pārbaudi, lai noskaidrotu, vai bootloader ir atbloķēts. Viņi, iespējams, remontēs ierīci vai nomainīs to saskaņā ar garantiju. Kā vienmēr, nedaudz pieklājīgs iet arī tālu.
No otras puses, Bet tas ir pilnīgi jēga. Ražotāji un mobilo sakaru operatori - ja jūs iegādājaties tālruni no pārvadātāja, nevēlaties risināt jautājumus ar klientiem, kuri ir sakrājuši savus tālruņus vai instalējuši pielāgotu ROM un ir kļuvuši par nepatikšanām. Iespējams, jūsu vietējā AT & T pārstāvis neatbildēs uz jautājumiem par to, kāpēc šādas un citas aparatūras funkcijas nedarbojas CyanogenMod, un viņiem to nevajadzētu.
Ja jūs izraisījāt problēmu, jums ir neveiksme
Atcerieties, ka saknes un mirgojošie ROM nāk ar visāda veida briesmām, ja tiek veikta nepareizi. Varbūt jūs flash īpašu ROM un izdzēsāt savu bezvadu radio, vai jūs kaut ko nepareizi, un tas nav boot pareizi. Ja jūs uzņemsiet ierīci ražotājam vai pārvadātājam, un sagaidāt, ka viņi to salabos, viņi izlēpsies un paziņos, ka garantija nav paredzēta, un jūs pats esat. Protams, tas ir mazliet tāds pats kā Linux instalēšana datorā, kas ir iekļauts sistēmā Windows, jūs nevarat sagaidīt, ka ražotājs pats atbalstīs programmatūru, kuru jūs to instalējāt.
Ļoti retos gadījumos šāda veida tīrīšana var "pavedināt" jūsu tālruni, padarot to pilnīgi atslēdzamu. Ja tas notiks, un jūs paziņosiet ražotājam, ka mēģinājāt instalēt pielāgotu ROM, viņi to nevēlas novērst. Lai gan atkal, mums vajadzētu pievērst uzmanību: patiesi jūsu ķermeņa veidošana ir diezgan reti sastopama, un vairumā gadījumu tālrunis vismaz ieslēdzas, tas nozīmē, ka jūs varat to izglābt ar pareizo pētījumu.
Ir iespējams arī darīt lietas, kas var bojāt jūsu aparatūru ar šo root piekļuvi.Varbūt jūs pārlūkojat sava tālruņa procesoru, piemēram, pārāk grūti. Šāds bojājums netiks ietverts garantijā, tāpat kā nejaušs bojājums, ko izraisījis tālrunis zemūdenēm, vai arī tā nokļūšana uz segas vispirms uz ietves nebūtu.
Ja jums ir nepieciešams pakalpojums, vispirms atlaidiet ierīci
Ja jūsu ierīce joprojām visbiežāk strādā, ir ieteicams to nofiksēt pirms nosūtīšanas savam ražotājam remontam. Ja jūs izmantojat pielāgotu ROM, jums jāatjauno oriģinālais ROM, ar kuru ierīcē tika parādīts, un atkārtoti bloķē bootloader.
Dažām ierīcēm ir tāda veida "zibspuldzes skaitītājs", kas aktivizējas, ja kādreiz atslēdzat bootloader un mirgo pielāgotu ROM, un ražotājs to var pārbaudīt. Viņi visticamāk to darīs, ja tālrunim ir kāda veida aparatūras problēma, kas, šķiet, izraisa šādas izmaiņas.
Bet, ja tālrunim ir aparatūras problēma, kas skaidri norāda uz ražotāja vainu - un jo īpaši, ja tā pašlaik nav sakņota, atbloķēta vai tiek izmantota pielāgota ROM, bieži tie novērš problēmu. Vismaz tas ir tas, kas notika mūsu pieredzē.
Tātad, kāda ir atbilde? Tas ir nedaudz pelēks. Kopumā tik ilgi, kamēr jūsu ierīcē nav aparatūras problēmu, kas izskatās tāda, kāda jums radās, jo jūs tos satricinājāt un, kad to nosūta ražotājam vai mobilo sakaru operatoram, nedarbojas daži dīvaini pielāgoti ROM, jūs droši vien naudas sods. Nekad nav nekādu garantiju, bet vienmēr ir vērts šāviens.
