Mēs visi zinām, ka ir vajadzīgs daudz laika, lai izveidotu labu reputāciju, bet viens nepareizs akts var to izpostīt. Jūsu reputācija ir jūsu nemateriālā vērtība - arī aktīvs, ko aprēķina, kad novērtējat savu vai jūsu uzņēmumu vērtību. Laba reputācija palielina jūsu biznesa izaugsmes iespējas, nosūtot vairāk klientu un banku savu ceļu. Arī privātpersonām laba reputācija norāda uz karjeras izaugsmes iespēju utt. Lai gan ir uzņēmumi, kas piedāvā tiešsaistes reputācijas pārvaldību ar saviem instrumentiem, mēs koncentrēsimies uz personām un mazajiem uzņēmumiem šajā amatā, jo tiem nav lielu budžetu.
Kas ir tiešsaistes reputācija
Lielākā daļa interneta lietotāju domā par reputāciju un tādēļ neuzskata, ka viņi ir veidojuši tiešsaistes reputāciju, publicējot dažādas tīmekļa vietnes - komentārus vai rakstus, forumus, sociālo tīklu un citus. Pieņemsim, ka jūs neko neko nedarīsit internetā, izņemot to, ka izmantojat Facebook un Twitter, bet jums joprojām ir reputācija tiešsaistē, un cilvēki, kas vēlas uzzināt par jums, dosies uz to, ko esat ievietojis - neatkarīgi no tā, cik tas ir mazāks, un iegūst savu viedokli. no ievietotā materiāla. Šis atvasinājums ir jūsu tiešsaistes reputācija.
Citiem vārdiem sakot, viss, ko jūs darāt internetā, izveido datu bāzi, ko dažādi cilvēki izmanto, lai noskaidrotu savas intereses, domu par vienu vai vairākām tēmām un jūsu viedokli. Ne tikai to, ka ievietotā tiešsaistes informācija tiek izmantota, lai izprastu jūsu mentalitāti, pārliecību un lasītu jūsu raksturu. Sekojošais Infographic no Microsoft parāda, kā jūsu ziņas internetā var ietekmēt jūsu dzīvi. Noklikšķiniet uz attēla, lai to palielinātu.
Tiešsaistes reputācijas vadība
Jūsu tiešsaistes reputācija nav atkarīga tikai no tā, ko jūs ievietojat, bet arī par to, ko citi publicē par jums. Ja esat pakalpojumu sniedzējs, cilvēki, kas izmanto jūsu pakalpojumu, kaut kur atstās komentārus par jūsu pakalpojumu internetā. Izmantojot atbilstošus atslēgvārdus, ir iespējams nolasīt un uzzināt, ko citi (jūsu draugi, klienti utt.) Domā par tevi.
Tādējādi indivīda vai uzņēmuma tiešsaistes reputācija ir atkarīga no tā, ko viņi ievieto par sevi un viņu produktiem, kā viņi dara / rīkojas ar citiem internetā un ar ko citi domā par personu vai uzņēmumu!
Kā pārbaudīt savu tiešsaistes reputāciju
Tagad, kad jūs zināt, ka ikvienam, kas izmanto internetu, ir kāda veida reputācija tiešsaistē, jūs varētu vēlēties uzzināt, kur jūs stāvat. Ir dažādi maksājumi un bezmaksas rīki, lai palīdzētu jums novērtēt savu reputāciju. Būtībā visi no viņiem pārbaudīs un izvilks gandrīz visu informāciju, ko viņi var iegūt par jums, un to jūs iepazīstinās, lai jūs varētu redzēt, vai jūsu reputācija ir laba vai slikta.
Kā jūs zināt, vai jūsu tiešsaistes reputācija ir laba vai slikta? Ja cilvēki par tevi saka labas lietas, jūsu reputācija tiešsaistē ir laba, un tev vajag ne tikai saglabāt, bet arī uzlabot savu karjeras izaugsmi. Un, kad mēs sakām "cilvēki", tas ietver arī pašu sevis. Ko jūs ievietojat par sevi dažādu sociālo tīklu un forumu sadaļās "Par" un "BIO", ir tas, ko jūs domājat par sevi.
Pirms runājat par to, kā pārbaudīt savu tiešsaistes reputāciju, šeit ir labs Microsoft videoklips, kas izskaidro, kāpēc jums ir vajadzīga laba reputācija tiešsaistē.
Nākamajā sadaļā mēs runāsim par to, kā uzzināt jūsu tiešsaistes reputāciju, kurā sniegti padomi, kā uzlabot jūsu tiešsaistes reputācijas pārvaldību, jo tā ir reputācijas uzturēšanas visvienkāršākais solis.
Padomi tiešsaistes reputācijas vadīšanā
[A] Saglabājiet cilni ar informāciju, kas saistīta ar jums - uzzini savu reputāciju
Jūs varat būt privātpersona vai mazs uzņēmums. Labākais veids, kā uzzināt, kas tiek teicis par jums, un, ja jūs ievietojāt kaut ko sliktu vai negatīvu par sevi, ir izveidot Google brīdinājumus ar visām iespējamām jūsu vārda, uzņēmuma, e-pasta un citu datu variantiem.
Piemēram, Google Alerts ir iestatīts ar daudziem atslēgvārdiem: "Arun Kumar", "PowercutIN", "Arun Kumar PowercutIN", "Powercut Media", "Arun Kumar Powercut Media" un nedaudz vairāk saistīti ar saviem dažādajiem e-pasta ID, adresi un tālruņu numuri. Tādā veidā es uzzināju, vai citi, kas saistīti ar šiem atslēgvārdiem, ir ievietojuši internetā. Lai gan rezultāti parādīs arī lietas, ko esat ievietojis pats, jūs zināt, ka jūs nepublicēsit neko sliktu par sevi.
Microsoft pasūtīja pētījumu Kanādā, Vācijā, Īrijā, Spānijā un Amerikas Savienotajās Valstīs, un konstatēja, ka 91% cilvēku ir kaut ko izdarījuši, lai kādā brīdī pārvaldītu savu tiešsaistes profilu, tikai 44% no pieaugušajiem aktīvi domā par ilgtermiņa sekas no viņu tiešsaistes darbībām. Jūs varat lejupielādēt kopsavilkumu (PDF).
[B] Ko jūs sakāt par sevi par sadaļām
Visās sociālo tīklu vietnēs un forumos viņu vietnēs ir sadaļa "aptuveni". Tukša vai pārāk maz informācijas liek cilvēkiem ticēt, ka jums nav daudz ko teikt. Pārāk daudz cilvēku liek domāt, ka jūs esat lepni.
Šajā brīdī jums jāapsver arī tas, vai veidojat kontu sev, jūsu uzņēmumam un / vai abiem. Neatkarīgi no tā, rūpīgi izvēlieties vārdus un novietojiet tos tādā veidā, lai tie vairāk pozitīvi skatītu jūsu personību, nevis negatīvu. Tas būtībā nenozīmē, ka jums vajadzētu slēpt savus negatīvos punktus, bet jūsu pozitīvie rādītāji vienmēr var aizēnot negatīvus - ja jums ir nepieciešams minēt jebkuru!
[C] Nevēlamu datu noņemšana no interneta
Pirmo reizi, kad ieviešat iepriekš minēto "A" tipu, jums būs jāiet cauri informācijas lapām, ja esat ilgu laiku izmantojis internetu. Atzīmējiet lapas, kas jums parādās vājā apgaismojumā. Iespējams, ka citi slikti par jums - jūsu personība vai jūsu pakalpojumi - vai arī jūs pats varat ievietot lietas, kas parāda sliktu gaismu.
Tāpat Google brīdinājumi jūs informēs par jebkuru materiālu par jums, kas tiek publicēts internetā. Šeit arī atzīmējiet lapas, kurās ir tendence samazināt jūsu tiešsaistes reputāciju. Ja tie ir PAR APLIECIU un BIO, kurus jūs esat uzrakstījis, nekavējoties tos mainiet. Ja tie ir materiāli, kurus augšupielādējuši citi, varat lūgt viņus noņemt datus. Ja viņi to neizdodas, varat piekļūt Google un citām meklētājprogrammām, lai noņemtu saturu. Viss, kas jums jādara, ir iesniegt sūdzību Google un pastāstīt viņiem, kāds materiāls ir tam, uz kāda URL tiek projicēts vai atdod jūsu personas datus, ko nevēlaties publiskot.
Tomēr, lai negatīvi pārskatītu savus pakalpojumus un produktus, tomēr jūs nevarat lūgt tīmekļa pārziņiem un Google utt tos noņemt, ja vien tie nav nepareizi. Šādos gadījumos vislabākā metode ir lūgt tīmekļa pārzinim pievienot ziņu līnijai vai divām, norādot, ka jūs strādājat pie vājajiem punktiem, un drīz tos noteiks.
Starp citiem ieteikumiem reputācijas pārvaldībai ir palikt prom no interneta, kad esat emocionāli nestabils. Tas ir tādēļ, ka jūs varat ievietot kaut ko, ko cilvēki var nepatikt. Un pirms atgriežas sajūtos un noņemtu šo ziņu, daudzi, iespējams, jau to ir lasījuši un kopīgojuši.
BONUS: Šeit ir Microsoft tiešsaistes reputācijas pārvaldības faktu lapa, kurā sniegta plašāka informācija par reputāciju tiešsaistē un sniegti padomi, kā saglabāt to tīru un uzlabot. Ļaujiet man zināt, ja jums ir vairāk šaubu.
