Microsoft darīja visu redzamu pūliņu, lai Windows 10 jauninājums būtu viegls process. Tomēr joprojām pastāv vairāki gadījumi, kad instalēšana lietotājiem pilnībā neizdevās. Mēs esam redzējuši, kā novērst Windows 10 instalēšanas, atjaunināšanas vai jaunināšanas kļūdas. Microsoft piedāvā papildu uzlabotus traucējummeklēšanas ieteikumus IT administratoriem, un tie šeit ir aplūkoti šajā amatā. Mēģinot atrisināt šo problēmu, uzņēmums ir izstrādājis detalizētu vadlīniju izklāsta procedūras, kuras IT administratori var izmantot, lai atrisinātu problēmas, kas saistītas ar Windows 10 jaunināšanu. Procedūras ir dokumenta kopsavilkums par problēmu novēršanas darbības risinājumiem Windows 10 jaunināšanas kļūdas un ātri nosaka.
Windows 10 jaunināšanas kļūdas
Daļlaika fāze: Šajā fāzē tiek apkopoti uzstādīšanas komponenti.
Process tiek darbināts iepriekšējā operētājsistēmā.
Safe OS fāze: šī fāze ir uzsākta, lai instalētu visus nepieciešamos atjauninājumus. Vajadzības gadījumā tiek sagatavota OS atcelšana.
Kļūdu koda piemēri: 0x2000C, 0x20017
Pirmais sāknēšanas fāze: Tiek piemēroti sākotnējie iestatījumi.
Kļūdu koda piemēri: 0x30018, 0x3000D
Otrais sāknēšanas fāze: Šo posmu sauc arī par OOBE palaišanas fāzi, saskaņā ar kuru tiek piemēroti galīgie iestatījumi.
Piemeras kļūda: 0x4000D, 0x40017
Atinstalēšanas fāze: Šī fāze rodas, ja jauninājums neizdodas.
Piemērs: 0x50000
Kopīgie soļi, lai novērstu Windows 10 jaunināšanas kļūdas
- Šie ir daži kopīgie soļi, ko var izmantot, lai atrisinātu daudzas Windows jaunināšanas problēmas.
- Pārbaudiet visus cietos diskus par kļūdām un mēģiniet veikt remontu. Lai sāktu automātisko cieto disku remontu, atveriet paaugstinātu komandu uzvedni, pārslēdzieties uz disku, kuru vēlaties labot, un ievadiet Chkdsk / F komandu Ja cietais disks tiek labots, ir arī jūsu sistēmas disks, tad pēc šīs komandas palaišanas datoram būs nepieciešama atkārtotā palaišana.
- Sistēmas failu remontu var sākt, ierakstot šādas komandas - DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth un sfc / scannow pie paaugstināta ātruma.
- Atjauniniet Windows, lai visi ieteicamie atjauninājumi būtu pieejami instalēšanai.
- Ja Windows 10 jaunināšanas laikā rodas problēmas, ir ieteicams atinstalējiet pretvīrusu programmatūru, kas nav Microsoft un atjaunināšanas laikā to vietā izmantojiet aizsardzību pret Windows Defender. Tikai pēc jaunināšanas pabeigšanas varat pārbaudīt programmas saderību un to no jauna instalēt.
- Viens no iemesliem, ko var saistīt ar Windows 10 jaunināšanas neveiksmi, ir nepietiekamas programmatūras darbināšana. Kā, mēģiniet noņemt visu nebūtisko ārējo aparatūru, piemēram, dokus un USB ierīces un atjauniniet programmaparatūru un draiverus. Pirms atjaunināt programmaparatūras draiverus, pārbaudiet, vai atjauninājums ir saistīts ar draiveri, vai ne.
- Turklāt jaunināšanas procesa sākumā ir pieļaujams, ka "Lejupielādēt un instalēt atjauninājumus (ieteicams)" tiek pieņemts. Opcija automātiski meklē jaunus atjauninājumus, ja dators ir tiešsaistē un tos instalē.
- Pēc noklusējuma Windows 10 iestatīšanas lietojumprogramma ir ieprogrammēta, lai pārbaudītu jūsu brīvo atmiņu un paziņotu, vai instalācijas pabeigšanai nav pietiekami daudz vietas. Tāpēc vispirms pārbaudiet, vai ir pieejams vismaz 16 GB brīvas vietas, lai jauninātu 32 bitu operētājsistēmu vai 20 GB 64 bitu operētājsistēmai.
Windows 10 jaunināšanas kļūdu kodi
Ja jaunināšanas process nav veiksmīgs, Windows Setup atgriezīs divus kodus:
- Rezultātu kods: The rezultāts kods atbilst konkrētai Win32 kļūdai.
- Paplašinājuma kods: The pagarināt kods satur informāciju gan par fāzi, kurā radās kļūda, gan par darbību, kas tika veikta, kad radās kļūda.
Ja operētājsistēmas Windows 10 iestatīšana atgriežas tikai ar rezultātu kodu, tas norāda, ka kļūme radusies tādēļ, ka tiek izmantots rīks, kas nevarēja uztvert paplašināto kodu. Piemēram, ja jūs izmantojat Windows 10 jaunināšanas palīgu, iespējams, tiks atgriezts tikai rezultātu kods.
Skatiet Windows žurnāla failus
Katru reizi, kad jūs nolemjat jaunināt uz jaunāku Windows versiju, katrā jaunināšanas procesa fāzē tiek izveidoti vairāki žurnāla faili. Šie žurnāla faili uzņemas nozīmi, jo jūs varat izmantot šos failus, lai atrisinātu jaunināšanas problēmas. Pēc noklusējuma mapes, kurās ir šie log faili, ir paslēptas jaunināšanas mērķa datorā. Tātad, lai apskatītu žurnāla failus, konfigurējiet Windows Explorer, lai skatītu slēptos vienumus, vai izmantojiet rīku, lai automātiski apkopotu šos žurnālus. Visnoderīgākais žurnāls ir setupact.log.
Ja vēlaties analizēt Windows iestatīšanas žurnāla failus, izpildiet šo procedūru:
- Vispirms nosakiet Windows iestatīšanas kļūdas kodu.
- Pamatojoties uz kļūdas koda paplašinājuma koda daļu, atrodiet žurnāla failu veidu un atrašanās vietu, lai izmeklētu.
- Pēc tam atveriet žurnāla failu teksta redaktorā, piemēram, notepad.
- Tagad, izmantojot Windows Setup kļūdas koda rezultātu koda daļu, meklējiet faila rezultāta kodu un atrodiet pēdējo koda parādīšanos. Lai to paveiktu, ritiniet līdz faila apakšdaļai un noklikšķiniet pēc pēdējā rakstzīme.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Rediģēt un izvēlieties opciju Atrast.
- Ievadiet rezultāta kodu un sadaļā Virziens izvēlieties Augšup, izvēlieties Atrast nākamo.
Kad esat veiksmīgi atradis pēdējo rezultātu koda parādīšanos, ritiniet uz augšu no pašreizējās faila atrašanās vietas un pārskatiet procesus, kas neizdevās tieši pirms rezultātu koda ģenerēšanas, un meklējiet šādas svarīgas teksta virknes:
- Shell pieteikums ir jāpārtrauc
- Atteikšanās tiek piemērota objekta kļūdas dēļ
Kad esat pabeidzis, dekodēt Win32 kļūdas, kas parādās šajā sadaļā, ierakstiet šajā sadaļā apskatīto kļūdu laika zīmi.
Pēc tam meklēt citus žurnālu failus, lai iegūtu papildu informāciju, kas atbilst šīm timelamps vai kļūdām.
Pēc tam, kad esat atradis precīzu kļūdas kodu, jūs varat sekot vispārējām problēmu novēršanas procedūrām, kas saistītas ar kļūdas rezultātu, sekojot līdzi norādītajām darbībām docs.microsoft.com lappuse. Šis ziņojums nodrošina izšķirtspējas procedūras, kuras IT administratori var izmantot, lai atrisinātu problēmas, kas saistītas ar Windows 10 jaunināšanu.
Saistītie lasījumi:
- Windows 10 instalēšanas vai jaunināšanas kļūdas
- Neizdevās jaunināt uz Windows 10 no Windows 8.1 / 7.
