Formāli izlaista kā Exchange Server Remote Connectivity Analyzer, Microsoft Remote Connectivity Analyzer ir rīks, kas ļauj analizēt, novērst un novērst problēmas Office 365 progr un citi Microsoft pakalpojumi. Rīks izveido tīmekļa rīku kolekciju, kas ļauj lietotājam simulēt saziņas kanālu starp Exchange klientu un dažādām vidēm.
Ja esat administrators, tas ir jums nepieciešamais rīks, kas var palīdzēt diagnosticēt vairākus jautājumus, piemēram, Outlook konta iestatījumus, savienojumu problēmas, paroles problēmas vai arī Outlook pārstāj reaģēt vai atteici. Tajā ir apskatīti kopīgie savienojamības jautājumi serveriem ar Exchange, Lync / Skype un Office 365. Tajā tiek analizēta Microsoft pakalpojumu attālā savienojamība un tiek pārbaudītas, vai tās ir pareizi iestatītas un konfigurētas.
Visi testi tiek veikti no testconnectivity tīmekļa vietnes, lai veiktu attiecīgo pakalpojumu gan lokālajā serverī, gan Office 365.
Microsoft Remote Connectivity Analyzer
Zemāk ir testi, kurus jūs varat veikt, izmantojot Microsoft Remote Connectivity Analyzer - tie ir grupēti zem attiecīgo cilnēm, kā parādīts ekrānuzņēmumā.
1. Exchange Server: Visi testi, kas tiek veikti šajā cilnē, ir paredzēti lokālajai apmaiņai vai hibrīda Exchange instalācijām.
Šajā tabulā veiktie testi ir šādi:
Microsoft Exchange ActiveSync savienojamības testi
- Exchange ActiveSync: Šis tests rada soli pa solim procesu, ko mobilā ierīce izmanto, lai izveidotu savienojumu ar Exchange Server, izmantojot Exchange Activesync.
- Exchange ActiveSync Autodiscover: Tajā analizēti soļi, ko apmaiņas Activesync ierīce izmanto, lai iegūtu iestatījumus no Autodiscover pakalpojuma.
Microsoft Exchange Web pakalpojumu savienojamības testi
- Sinhronizācija, paziņojums, pieejamība un automātiskās atbildes: Šis ir pamatpārbaudījums, kas ir īpaši noderīgs IT administratoriem, lai risinātu ārēju piekļuvi, izmantojot Entourage EWS vai citus Web pakalpojumu klientus. Tajā tiek analizēti daudzi Exchange Web pakalpojumu uzdevumi, lai apstiprinātu, ka viņi strādā.
- Pakalpojuma konta piekļuve: Šo testu konkrētāk izmanto lietojumprogrammu izstrādātāji. Tas pārbauda pakalpojuma konta iespējas piekļūt pastkastēm ar alternatīviem akreditācijas datiem. Tas arī pārbauda spēju radīt un izdzēst objektus tajā, kā arī iespēju to piekļūt, mainot uzdruku.
Microsoft Office Outlook savienojamības testi
- Outlook savienojamība: Šis tests analizē pasākumus, kurus Outlook izmanto savienojumam no interneta, testējot savienojamību, izmantojot gan RPC, izmantojot HTTP, gan MAPI pār HTTP protokolus.
- Outlook Autodiscover: Šis tests veic pasākumus, ko Outlook izmanto, lai iegūtu iestatījumus no Autodiscover pakalpojuma.
Interneta e-pasta testi
- Ienākošā SMTP e-pasts: Tajā tiek pārbaudītas darbības, kuras izmanto interneta e-pasta serveris, lai nosūtītu jūsu domēnam ienākošo SMTP e-pasta ziņojumu.
- Izejošais SMTP e-pasts: Tā pārbauda reverse DNS, Sender ID un RBL čeku izejošo IP adresi.
- POP e-pasts: Tas iet pa soļiem, ko e-pasta klients izmanto, lai izveidotu savienojumu ar pastkasti, izmantojot POP3.
- IMAP e-pasts: Tajā tiek analizēts process, ko e-pasta klients izmanto, lai izveidotu savienojumu ar pastkasti, izmantojot IMAP4.
2. Office 365:Visus pieejamos testus var izmantot Exchange Online infrastruktūras testēšanai. Tālāk ir norādīti testi, kas minēti šajā tabulā:
Office 365 Vispārējie testi:
- Office 365 Exchange domēnu nosaukumu servera (DNS) savienojamības tests: Kā norāda nosaukums, tas pārbauda jūsu apstiprinātā domēna ārējos domēna nosaukumus Office 365 un konstatē visus pasta piegādes gadījumus, piemēram, nesaņem ienākošo e-pastu no interneta un Outlook klientu savienojumu problēmas, kas saistītas ar pieslēgšanos Outlook un Exchange Online.
- Office 365 Lync domēnu nosaukumu servera (DNS) savienojamības tests: Tas pārbauda jūsu pielāgotā domēna lietotāja ārējos domēna nosaukuma iestatījumus Office 365 versijā.
- Office 365 vienkāršs pierakstīšanās tests: Tas validē, ja nav pieraksti Office 365, izmantojot jūsu vietējos akreditācijas datus un dažus pamata aktīvās direktorijas federēto pakalpojumu (ADFS) konfigurāciju.
Citas pārbaudes šajā cilnē, piemēram, Exchange ActiveSync savienojamības testi, Exchange Web pakalpojumu savienojamības testi, Office Outlook savienojamības testi un Office 365 interneta e-pasta testi ir līdzīgi Exchange servera testiem.
Microsoft Office atbalsta un atkopšanas palīgs 365 Office
Atbalsta un atkopšanas palīgs ir jauns rīks, ko varat izmantot, lai atrisinātu kopējās Office 365 problēmas. Lietojumprogramma var novērst un novērst vairākas bieži sastopamas Outlook problēmas, palīdzēt instalēt Office klientu un palaist dažādas pārbaudes, lai pārliecinātos, ka konta iestatījumi ir pareizi.
Lai sāktu to lietot, lejupielādējiet no vietnes (beigās sniegtā saite) un palaidiet. Rīks liks jums izvēlēties, kurām lietotnēm ir problēmas (skatīt tālāk).
Pēc tam, kad tiek veikta virkne diagnostikas testu, atbalsta un atkopšanas palīgs var vai nu novērst visas atrastās problēmas, vai arī informē lietotāju, kā novērst problēmas. Testa rezultāti tiek saglabāti žurnāla failā, ko lietotāji var kopīgot ar savu Office 365 administratoru vai atbalsta inženieri. Katru reizi, kad palaižat atbalsta un atkopšanas palīgu, tas automātiski tiek atjaunināts līdz jaunākajai versijai
3. Skype biznesam / Lync: Šie testi ir paredzēti visiem Microsoft Lync un Skype for Business klientiem, tostarp telpām un ārpus tām. Šajā tabulā minētie testi ir šādi:
Microsoft skype biznesa testiem
- Skype for Business Server attālo savienojumu pārbaude: Tas pārbauda savienojamību ar Skype biznesa serverim.
- Skype for Business Autodiscover Web Service: Šis tests tiek izmantots, lai apstiprinātu mobilajām ierīcēm paredzēto attālināto savienojumu un Windows veikala Skype for Business lietošanu jūsu lokālajam Skype biznesa automatizācijas tīmekļa servera serverim, izveidojot drošu HTTPS savienojumu saknes tokenam.
Microsoft Lync testi
- Lync servera attālinātās savienojamības pārbaude: Tas pārbauda attālo savienojamību ar Microsoft Lync serveri.
- Lync automātiskās noteikšanas Web pakalpojumu attālinātās savienojamības pārbaude: Tas verificē mobilo ierīču attālo savienojumu un Lync Windows veikalu lietotni jūsu lokālajam Lync Automātiskās atklāšanas tīmekļa servera serverim, izveidojot drošu HTTPS savienojumu saknes tokenam.
- Microsoft Office Communications Server testi
- Office Communications Server attālā savienojuma pārbaude: Tā pārbauda attālināto savienojamību ar Microsoft Office komunikācijas serveri
4. Ziņojumu analizators: Šo cilni var izmantot, lai analizētu e-pasta galvenes, ar kurām jūs varat veikt šādas funkcijas.
- Ātri skatoties svarīgākās īpašības un kopējo piegādes laiku.
- Analizējiet saņemtās galvenes un ātri parādiet visilgākos kavējumus, lai viegli atklāt ziņu pārsūtīšanas kavējumu avotus.
- Kārtot visas galvenes pēc galvenes nosaukuma vai vērtības.
- Ātri sakļaujiet tās sadaļas, kuras jums nav nepieciešams.
Tas ir noderīgi e-pasta galvenei, neatkarīgi no tā, vai tos ģenerējis Exchange, Office 365 vai jebkurš cits RFC standarta SMTP serveris vai aģents.
Office 365 progr un pakalpojumu problēmu novēršana
Viss, kas jums jādara, ir apmeklēt tīmekļa vietni un izvēlēties testu, kuru vēlaties veikt. Pēc tam, kad tiek veiktas pārbaudes, Microsoft Remote Connectivity Analyzer atrod kļūmes izcelsmi un piedāvā padomus, kā novērst problēmu.
Tas arī piedāvā automātiski novērst problēmas lietotājiem vai sniegt norādījumus par ieteiktajiem risinājumiem. Visi diagnostikas rezultāti tiek saglabāti žurnāla failā, ko lietotāji var kopīgot ar saviem Office 365 administratoriem vai atbalsta inženieriem turpmākai izmeklēšanai.
Microsoft Remote Connectivity Analyzer ir ļoti noderīgs un obligāts rīks, kas jāzina ikvienam Exchange lokālajam vai Exchange Online administratoram. Noklikšķiniet šeit, lai sāktu izmantot rīku. Office 365 varat lejupielādēt Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgu no šejienes.
Saistītie raksti:
- Microsoft Lync 2010 iezīmes, lejupielāde
- Kā izmantot Outlook konfigurācijas Analyzer Tool problēmu novēršanai
- Microsoft Office 2013 | Izskaidroti Office 365 izdevumi un cenas
- Microsoft Surface Diagnostic Toolkit palīdz palaist aparatūras diagnostiku
- Analizēt grupas politikas objektus ar Microsoft politikas analizatoru
