Iespēja dāvināt kādam Xbox spēli ir viena no iespaidīgākajām Xbox One un Windows 10 iespējām. Mēs to sīki izrunājām soli virzienā, taču, ja jums rodas kāda problēma, jo jūsu Xbox Game Gifting nedarbojas kā gaidīts, un cilvēks nesaņēma jūsu dāvanu vai arī vissliktākais, ka jūs to nevarat nosūtīt, kā rīkoties?
Xbox Game dāvanas nedarbojas
Ierobežot "Digital Gift" spēļu skaitu
Esmu pārliecināts, ka jūs vēlaties dāvanu vairākiem cilvēkiem, jo tā atvaļinājums, vai varbūt tāpēc, ka vēlaties, zina, ka Microsoft bija noteikusi limitu (katrai konta bāzei) par to, cik daudz jūs varat nosūtīt dienā.
Patērētājiem ir ierobežota līdz divu eksemplāru ierobežojumam attiecībā uz jebkuru pārdošanas nosaukumu un ne vairāk kā 10 šādas pārdošanas kopijas 14 dienu laikā. Tas nodrošina to, ka tikai viens cilvēks to nepareizi pārdod.
Atsevišķas spēles nav pieejamas opcijā Pirkt kā dāvana
Kā es teicu savā pēdējā ziņā, ka ne viss ir pieejams pārdošanai. Tas ietver paplašinājumus, spēļu caurlaides utt. Iespējams, ka daži spēļu uzņēmumi nevēlas iekļauties šajā opcijā, lai aizsargātu viņu pārdošanu vai arī vēlas to pārdot kā fiziskas spēļu kopijas. Ja neredzat iespēju "Iegādāties kā dāvanu", tas varētu būt viens no iemesliem.
Jūsu dāvana tika izlaista
Kad jūs sūtat dāvanu, process ir tūlītējs. E-pasts tiek nosūtīts, un, ja esat izmantojis spēļu tagu, personai ir jābūt pieejamai ziņai no Xbox Live. Ja tas nenotiek, tas ir tas, kas jums jādara:
Atrodiet dāvanu kodu sadaļā Norēķinu sadaļa:
Pārejiet uz sava Microsoft konta norēķinu un meklējiet pasūtījumu, ko esat ievietojis. Izvērsiet to un atlasiet "Skatīt dāvanu kodu". Ja kods joprojām ir aktīvs, varat to kopēt un sūtīt vēlreiz pa e-pastu.
Gadījumā, ja redzat, ka kods nav aktīvs, jūs saņemsiet skaidru paziņojumu par to, kuru gamertag to izmantoja. Iespējams, ka esat izvēlējies nepareizu spēļu tagu. Nekas nevar izdarīt, ja tas tā ir.
Daudzus brīdi saņēmējs izdzēš e-pastu vai ziņojumu, un tas ir tā, kur tas ir ērts.
Sazinieties ar atbalsta dienestu:
Ja iepriekšminētais risinājums nedarbojas, un jūsu kodu neizmanto, jūs varat izveidot savienojumu ar Xbox atbalstu pēc 12 stundām. Dažreiz tas aizņem mazliet vairāk laika nekā parasti.
Saņēmējs nevar izpirkt kodu
Iespējams, ka esat nodevējis spēli jaunam tavam draugam, kam nav ne jausmas par to, kā darbojas šis "atmaksāšanas" process. Tādā gadījumā jums var nākties piezvanīt un pastāstīt viņam, kā to izdarīt. Tomēr gadījumā, ja jauniešam ir ierobežojums, jo viņam ir bērna konts, jums būs jārunā ar viņa vecāku. Iespējams, šī spēle neatbilst viņa vecumam un ir bloķēta. Vecākiem būs jāmaina viņa iestatījumi.
Tomēr ir viens īkšķis. Vienmēr pārliecinieties, ka esat dāvana kādam, kurš dzīvo jūsu valstī vai reģionā. Tādā veidā, ja spēlei ir reģiona ierobežojumi, jūsu dāvana nebūs izniekota.
Ja nekas nedarbojas jums, un vecāki ir nolieguši savu dāvanu, jūsu draugs dzīvo valstī, kurā viņš nevar spēlēt spēli, vai varbūt viņam jau ir spēle, un tā tālāk. Ir pienācis laiks sazināties ar atbalstu.
Lielāko daļu laika atbalsts jums tiks atmaksāts. Vienkārši par to patiesi.
Saistītie raksti:
- Windows 10 Xbox lietotne: iespējas un lietošana
- Kā spēlēt savas mīļākās Xbox 360 spēles uz Xbox One
- Kā pievienot Outlook digitālo parakstu
- Rediģējiet un kopīgojiet spēļu klipus ar Game DVR Xbox aplikācijā operētājsistēmā Windows 10
- Kā iespējot vai atspējot Game DVR vai Game Bar sistēmā Windows 10
