Ierīču ražotāji bieži izplata manuālās rokasgrāmatas, izmantojot to tīmekļa vietnes, dažreiz lasāmas tiešsaistē, dažreiz to var lejupielādēt kā PDF. Jūs pat atradīsiet rokasgrāmatas daudzām vecākām ierīcēm. Protams, jūs, iespējams, neatradīsiet norādījumus par savu veco katodstaru televīziju no 70. gadiem, taču daudzu lietu rokasgrāmatas no 2000. gada sākuma ir pieejamas. Piemēram, man bija iespēja atrast instrukciju brošūru "Game Boy Advance", kas tika izsniegta 2001. gadā.
Pirmais solis: precīzi noskaidrojiet, kas jums pieder
Pirmais solis ir noteikt, kāda ierīce jums patiešām ir. Tas nozīmē, ka jums būs nepieciešams vismaz zīmola nosaukums un modeļa numurs. Dažām ierīcēm tas ir vieglāk nekā citi. Jūs droši vien zināt, kāds iPhone modelis jums ir, bet mēs esam minējuši, ka jūs tik tikko atceraties, kas ir izveidojis jūsu ledusskapi, nemaz nerunājot par to, kurš modelis ir.
Pirmkārt, vienkārši pārbaudiet pati ierīce. Ja zīmols un modeļa numurs ārā nav skaidri uzrakstīts, pārbaudiet, vai nav slēptas uzlīmes vai etiķetes aizmugurē, apakšējā daļā vai pat ierīces iekšpusē. Piemēram, daudziem ledusskapjiem, paplāksnēm un žāvētājiem jūs varat atrast modeļa numuru ielīmē durvju iekšpusē.
Ja jūs to iegādājāties no Amazon vai citas līdzīgas vietnes, varat mēģināt atgriezties savā pasūtījumu vēsturē, lai redzētu, ko jūs faktiski nopircis. Ja jūs to iegādājaties no ķieģeļu un javas veikala, viņiem pat var būt uzskaite par pirkumu, it īpaši, ja tas būtu liels biļešu priekšmets, piemēram, ledusskapis.
Ja viss pārējais neizdodas, varat izmēģināt tīmekļa meklēšanu, izmantojot zīmola nosaukumu un dažus aprakstošus vārdus, piemēram, "Samsung lielais sudraba ledusskapis". Iespējams, jums ir jāraida dziļi meklēšanas rezultātos, bet, iespējams, jums vajadzētu uzzināt, kas jums pieder, salīdzinot attēlus no Google ar jūsu mājās esošo ierīci.
Otrais solis: meklējiet pareizo rokasgrāmatu
Tiklīdz jūs zināt, ko pati ierīce patiešām pieder, varat sākt meklēt rokasgrāmatu tiešsaistē. Lielāko daļu laika vieglākā vieta, kur atrast instrukciju rokasgrāmatas, ir no ražotāja tīmekļa vietnes. Apmeklējiet viņu vietni, dodieties uz jebkuru sadaļu "Atbalsts" vai "Klientu apkalpošana" un noskaidrojiet, vai rokasgrāmatas lejupielādei ir iespēja kaut kur. Varat arī mēģināt meklēt atbalsta centru vai sarunāties ar klientu pārstāvi, ja jūs varat.
Ja vietnes lietošanas pamācība nav uzreiz redzama, ir pienācis laiks vērsties pie tīmekļa meklēšanas. Meklētājprogrammas veiks daudz labāku ķemmēšanas procesu, izmantojot ražotāja vietnes dziļumus nekā jūs.
Pirmais variants ir vienkārši meklēt "[Device Name] lietošanas rokasgrāmata". Ja jums ir paveicies, tas parādīsies oficiālajā vietnē vai caur kādu ventilatora vietni.
Un, ja jūs nevarat atrast pareizo rokasgrāmatu, izmantojot kādu no šīm metodēm, iespējams, ka rokasgrāmata vienkārši nav pieejama tiešsaistē. Šajā gadījumā jūsu labākais risinājums ir sazināties ar uzņēmuma klientu apkalpošanas nodaļu un lūgt palīdzību.
Papīra rokasgrāmatas dienas ir beigusies. Daudzas ierīces, piemēram, iPhone, vairs neiekļaujas rokasgrāmatās. Lai gan tas noteikti ir uzlabojums, neviens nekad nav apgalvojis, ka korporatīvās vietnes ir labi izstrādātas. Ir neliela prasme, kas saistīta ar instrukciju izsekošanu!