Ja jūsu Windows 7 ir instalēta pretvīrusu programmatūra un Windows drošības centrs vai rīcības centrs to neuzskata par instalētu, iespējams, vēlēsities šo labojumfailu piemērot un redzēt, vai tas jums palīdz.
Windows neatrod instalētu antivīrusu
Pieņemsim, ka jums ir dators, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7, un datorā ir instalēta pretvīrusu programma.
Jūs ģenerējat sistēmas veselības pārskatu datoram.
Šajā scenārijā sistēmas veselības pārskatā ir norādīts, ka datorā nav instalēta antivīrusa lietojumprogramma.
Jūs varat saņemt kļūdu:
Drošības centrs nav ierakstījis pretvīrusu produktu. Iemesls: Drošības centrs nespēj identificēt aktīvo pretvīrusu programmu. Neviens antivīruss produkts nav instalēts vai tas nav atpazīts.
Turklāt ziņojumā ir iekļauts šāds ziņojums:
- Simptoms: Windows drošības centrs nav ierakstījis pretvīrusu produktu.
- Iemesls: Drošības centrs nevar identificēt aktīvo pretvīrusu programmu. Neviens antivīruss produkts nav instalēts vai tas nav atpazīts.
- Izšķirtspēja: 1. Pārliecinieties, vai ir instalēts pretvīrusa produkts. 2. Ja antivīrusa produkts ir instalēts un darbojas, konfigurējiet drošības centru, lai pārtrauktu antivīrusa statusa uzraudzību.
Šis labojumfails no Microsoft izmanto jaunu WMI vārdu telpu un var palīdzēt atrisināt problēmu.
Pāriet uz KB2482947 un pieprasiet labojumfailu no saites, kas minētas raksta sākumā. Windows Vista lietotāji varētu vēlēties pārbaudīt KB952923.
Skatiet šo ziņu, ja Windows drošības centrs identificē veco drošības programmatūru, kā tas ir instalēts.
