Skype ir viens no labākajiem VoIP pakalpojumiem. Mēs esam redzējuši, kā uzstādīt un izmantot Skype uz Windows PC. Tomēr daži cilvēki ir saskārušies ar dažādiem audio un video jautājumiem. Daudzi cilvēki ir apgalvojuši, ka skaņa nav tik laba kā tam vajadzētu būt, vai ir kāda problēma saistībā ar videoklipu. Ja Skype Video vai Audio nedarbojas, vai Zvani netiek pieslēgti sistēmai Windows 10, šis ziņojums parādīs, kā novērst un novērst problēmas.
Skype nav neviena video, bez audio vai bez skaņas
Šādas problēmas parasti ir orientētas uz ierīci. Citiem vārdiem sakot, ja viens risinājums jums strādā, tas nenozīmē, ka tas darbosies visiem pārējiem cilvēkiem. Vispirms dodieties visam ieteikumu sarakstam un pēc tam noskaidrojiet, kas attiecas uz jūsu lietu.
1] Pārbaudiet sava datora audio draiveri
Iespējams, tā ir pirmā lieta, kas jāpārbauda, kad Skype zvana laikā nesaņemat nekādu skaņu. Dažreiz draiveri var strādāt dīvaini, un tādēļ jūs nevarat saņemt pienācīgu audio vai skaņu. Tāpēc jums vajadzētu pārbaudīt audio draiveri. Arī jūs varat atskaņot citu audio, izmantojot dažādus multivides atskaņotājus, lai apstiprinātu kļūdu. Ja uzskatāt, ka problēma ir saistīta ar audio draiveri, to vajadzētu pēc iespējas ātrāk pārinstalēt vai uzlabot. Šajā amatā jums parādīsies, kā atinstalēt, atspējot, atcelt atpakaļ, atjaunināt ierīces draiverus.
2] Pārbaudiet mikrofonu
Galvenokārt pastāv divu veidu skaņas problēmas. Pirmkārt, jūs dzirdat, ko saka cita persona. Otrkārt, otrā persona nespēj dzirdēt to, ko jūs sakāt. Abas problēmas var atrisināt, pārbaudot mikrofonu. Ja izmantojat sava klēpjdatora iebūvēto skaļruni, šis risinājums var nedarboties labi, taču patiešām varat novērst šo problēmu, iegūstot citas austiņas. Šis ziņojums jums palīdzēs, ja jūsu Skype audio vai mikrofons nedarbosies.
3] Pārbaudiet, vai Skype / Audio / video ir izslēgts
Zvana laikā Skype ļauj lietotājiem izslēgt vai ieslēgt skaņu, kā arī video. Ja esat tos ieslēdzis un aizmirsāt mainīt iestatījumus, jūs nevarēsiet saņemt sūtīt / saņemt audio un video. Tāpēc pārbaudiet, vai audio / video ir atslēgts vai nē. Ja audio un video pogām ir slīpsvītra, uz tās noklikšķiniet, lai to atspējotu. Pārbaudiet attēlu, lai labāk izprastu.
4] Pārliecinieties, ka jūsu tīmekļa kamera ir pilnībā funkcionāla
Dažreiz problēma rodas, jo ir bojāta tīmekļa kamera vai mikrofons. Tādā gadījumā jūs nevarat saņemt personas video no otra gala. Ja izmantojat ārējo tīmekļa kameru vai klēpjdatora iekšējo tīmekļa kameru, mēģiniet uzņemt attēlus, izmantojot to. Vai arī mēģiniet pārinstalēt / atjaunināt draiveri.
5] Pārbaudiet mikrofona iestatījumus Skype
Ja jūs nesaņemat audio vai saņēmējs to nespēj dzirdēt, jums jāpārbauda audio iestatījumi programmā Skype, kas paredzēta operētājsistēmai Windows. Atveriet Skype> dodieties uz Tools> Options> Audio Settings. Jums vajadzētu izvēlēties audio avotu, kuru vēlaties izmantot, un pārliecinieties, ka tas ir pilnībā funkcionāls. Arī tad, ja Automātiski pielāgot mikrofona iestatījumus ir izslēgts, pārliecinieties, ka skaļuma līmenis ir iestatīts maksimāli. Turklāt, runājot, izmantojot audio avotu, pārbaudiet, vai redzat zaļo joslu.
6] Pārbaudiet video iestatījumus Skype
Pārliecinieties, ka jūs varat redzēt sevi, izmantojot Skype testu. Lai to izdarītu, dodieties uz Tools> Options> Video settings. Šeit jūs redzēsiet savu skatu tieši Skype logā. Ja redzat to, tad jūsu tīmekļa kamera darbojas labi. Pretējā gadījumā pārbaudiet 4th risinājums šajā rakstā. Ir arī daži citi iestatījumi, ko var iegūt, noklikšķinot uz Web kameras iestatījumi. Pārliecinieties, ka arī šeit viss ir kārtībā.
7] Pārbaudiet Skype konfidencialitātes iestatījumus
Skype ļaus lietotājiem pārvaldīt vai atspējot tīmekļa kameru. Piemēram, jūs varat iestatīt iestatījumu uz Ikviens, kad visi var tevi redzēt. Tātad, ja jūs kāds nesaņemat jums Skype videozvanu, pārliecinieties, ka esat norādījis šo personu savā kontaktu sarakstā un uzstādījis iestatījumus Personas tikai manā kontaktu sarakstā. Attiecībā uz privātumu tas ir labākais drošības elements. Ja tas ir iestatīts uz Neviensvideozvana laikā neviens nevarēs atrast jūsu videoklipu.
8] Pārbaudiet, vai citas programmas bloķē skaņu / video
Lai gan tas ir diezgan reti, tomēr ir dažas programmas, kas var neļaut mikrofonam vai tīmekļa kamerai izmantot citus rīkus, piemēram, Skype. Ja tā ir apzināti vai neapzināti instalēta, jums vajadzētu pārbaudīt savu sistēmu un to deaktivizēt vai atinstalēt.
9] Pārbaudiet interneta savienojumu
Dažreiz sliktais interneta pieslēgums var novērst labas skaņas vai video iegūšanu, jo Skype prasa ātru interneta savienojumu zvanīšanai. Ja saņemat ļoti sliktu video / audio kvalitāti, pārliecinieties, ka jūsu interneta pieslēgums darbojas labi.
10] Atiestatīt Skype iestatījumus
Ja jūsu ziņas, dati un attēli netiek sūtīti vai saņemti, varat noklusējuma iestatījumus atiestatīt Skype. Lai to paveiktu, aizveriet Skype un pēc tam atveriet programmu File Explorer, ierakstiet adrešu joslā un nospiediet Enter: %aplikācijas dati%. Atrodiet Skype mapi un pārdēvējiet to Skype-Old.
Tagad Explorer adreses joslā adreses joslā ierakstiet šādu informāciju un nospiediet Enter: % temp% / skype. Tagad atrodiet DbTemp mapi un izdzºsiet to.
Tas atjaunos Skype iestatījumus. Jūsu informācijai vecās ziņas tiks saglabātas mapē Skype-Old.
Mēs ceram, ka kaut kas jums palīdzēs. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, iespējams, šis ziņojums jums palīdzēs novērst Windows 10 skaņas un audio problēmas.
