Pārceļoties no fiksētā tālruņa pakalpojumiem uz mobilajiem telefoniem un VoIP pakalpojumiem, ir svarīgi realizēt ierobežojumus. Ārkārtas situācijā jums vajadzētu mēģināt palikt uz līnijas pietiekami ilgi, lai operatoram nodrošinātu precīzu atrašanās vietu.
Kā darbojas 911 stacionālas atrašanās vietas izsekošanas darbi
Pateicoties tam, ko sauc par "Enhanced 9-1-1" - lieto Ziemeļamerikā - jūsu atrašanās vieta tiek ierakstīta, kad jūs izsaucat 911 zvanu uz fiksētā tālruņa. "Sabiedrības drošības atbildes punkts", kas saņem zvanu, pēc tam izmanto jūsu tālruņa numuru, lai meklētu jūsu atrašanās vietu datu bāzē.
Tas parasti darbojas ļoti labi un ļoti ātri. Runājot par fiksētajiem tālruņiem, šeit katram fiksētajam tālrunim ir īpaša fiziskā adrese, piemēram, mājas adrese vai daudzdzīvokļu mājas adrese un dzīvokļa numurs. Pat šīs sistēmas reizēm var neizdoties, ja tālruņa numurs netiek nodots pareizi, vai arī datubāzē esošā informācija nav pareiza, un tādā gadījumā 911 operatoram būtu jāuzdod jautājums par jūsu atrašanās vietu.
Vienmēr ir laba ideja palikt uz līnijas, lai nodrošinātu jūsu atrašanās vietu un jebkuru citu atbilstošu informāciju!
Mobilie telefoni un VoIP pakalpojumi izaicina šo
Mobilie tālruņi nav saistīti ar vienu fizisko atrašanās vietu - viņi vienmēr pārvietojas. Tomēr to atrašanās vietas var izsekot ar triangulāciju (salīdzinot relatīvo signāla stiprumu starp trim mobilo torņiem) un to GPS aparatūru.
VoIP pakalpojumi ir pat stingrāk izsekojami, jo zvani tiek sūtīti pa internetu un vienkārši nāk no IP adreses bez informācijas par mobilo tornīti vai GPS datiem, uz kuriem jābalstās. Abas šīs jaunās tehnoloģijas rada izaicinājumus.
Cik daudz atrašanās vietas datu tiek nosūtīts no viedtālruņa
Bet daži atrašanās vietas dati joprojām tiek nosūtīti! 1996. gadā ASV FCC sāka prasīt, lai bezvadu pārvadātāji nosūta atrašanās vietas datus no 911 zvaniem, kas no mobilajiem telefoniem tiek sūtīti viņu tīklos. Prasības, kas ramped, vienkārši nosūtīt mobilā torņa atrašanās vietu, tika izsaukta, lai nodrošinātu paša zvana mobilā tālruņa atrašanās vietu.
Mobilo sakaru operatori var iegūt šos datus no mobilā triangulācijas vai paša tālruņa GPS mikroshēmas. Tomēr nav atzīts, ka viņi var iegūt datus no Wi-Fi datiem, ko mūsdienu tālruņi izmanto, lai vēl precīzāk izsekotu mūsu atrašanās vietas, it īpaši telpās.
Pārvadātājiem ir jānodrošina tālruņa atrašanās vieta "50-300 metru attālumā." Tas ir 164 pēdas līdz 984 pēdām. Pats par sevi saprotams, ka tas ir diezgan neprecīzs, it īpaši, ja jūs esat blīvā, pilsētas teritorijā ar daudzām ēkām un cilvēkiem. Un tas ir ārpus telpām. Nav arī iespēju precīzi noteikt konkrētu iekštelpu zonas grīdu.
Tātad, lai gan tas ir labāks nekā nekas, ārkārtas situācijā tas nav atkarīgs. FCC vēlas pastiprināt atrašanās vietas noteikšanas prasības mobilajiem telefoniem 911 zvaniem, bet tas nenotiks līdz 2019.gadam pēc iespējas agrāk.
VoIP ziņošana par atrašanās vietu
VoIP pakalpojumi ir pat stingrāki, lai risinātu šeit. Kad jūs izsaucat 911 no Skype vai tālruņa zvana funkciju pakalpojumā Gmail, kas notiek? Bieži vien nekas nenotiek. Lai izvairītos no atbildības, daudzi pakalpojumi, piemēram, Skype un Gmail, neļaus vispār zvanīt uz 911. Viņi skaidri norāda, ka ārkārtas situācijās viņi neaizstāj tradicionālos tālruņa servisus. Tas ir jāņem vērā - jūs nevarat izmantot Skype vai Gmail, lai veiktu 911 zvanu ārkārtas situācijās, lai gan daudzās citās situācijās tie var būt ērts aizstājējs tradicionālajam tālruņa pakalpojumam.
Daži VoIP pakalpojumi ļauj jums zvanīt 911, tomēr - īpaši tiem, kas paredzēti, lai aizstātu tradicionālo fiksēto telefonu. Jūs reģistrējat savu mājas adresi, izmantojot šos pakalpojumus, un ārkārtas situācijās to sniegs 911 dienestā. Pārliecinieties, vai jūsu VoIP pakalpojumu sniedzējs atbalsta 911 un nodrošina, ka jūs zināt, kā tas darbosies ārkārtas situācijā.
Citi VoIP veidi - piemēram, liela biroja ēka, kurā tiek izmantotas balss pārraides IP funkcijas, var būt ar fizisko adresi, kas piešķirta katram VoIP beigu punktam. Uzņēmumam, kas izmanto VoIP tīklu, būtu iespējams precīzi noteikt katra VoIP tālruņa zvanu, kas ir izsekots, atrašanās vietas datu bāzē, piemēram, 911.
Starp citu, jūs, iespējams, arī nevarat sazināties ar 911 ar īsziņu. Pakalpojuma Text-to-911 pakalpojumi joprojām ir ļoti reti un pieejami tikai ierobežotās vietās. Tomēr tam vajadzētu kļūt plaši izplatīta nākotnē. Pašlaik - tāpat kā ar atrašanās vietas izsekošanu - ir svarīgi ievērot ierobežojumus. Šīs zināšanas var jums palīdzēt, ja jums kādreiz ir jāsazinās ar 911 ārkārtas situācijā.
