Windows Hello ir Windows 10 funkcija, kas izmanto biometriskos datus, tostarp sejas atpazīšanu, lai ātri pierakstītos datorā. Jūs varat piekļūt tā iestatījumiem, izmantojot WinX izvēlni> Iestatījumi> Konti> Pierakstīšanās iespējas. Ja redzat a Windows Hello šajā ierīcē nav pieejams šeit, šeit ir dažas lietas, kuras jūs varētu vēlēties aplūkot.
Windows Hello šajā ierīcē nav pieejams
1] Vispirms pārbaudiet, vai jūsu ierīce atbalsta Windows Hello. Jūs varat norādīt savu klēpjdatora nosaukumu un modeļa numuru un meklēt ražotāja vietnē, lai uzzinātu, vai tas atbalsta Windows Hello.
2] Izpildiet iebūvēto aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīku. Varat arī izmantot Windows programmatūras labošanas rīku un uzzināt, vai tas palīdz.
3] Ja programma Windows Hello nedarbojas, jums ir jāpiesakās savā ierīcē, izmantojot citu metodi, piemēram, PIN kodu vai paroli, un pēc tam noņemiet Windows Hello kā pierakstīšanās opciju. Veiciet to, atverot sadaļu Iestatījumi> Konti> Pierakstīšanās opcijas un noklikšķinot uz Noņemt zem pirkstu nospieduma vai sejas atpazīšanas saites.
Pēc tam no jauna palaidiet datoru un pēc tam no jauna izveidojiet Windows 10 vai virsmas ierīces Windows Hello vai pirkstu nospiedumu lasītāju un uzziniet, vai tas tev jau tagad darbojas.
4] Varbūt jums ir jāatjaunina ierīces draiveri. No WinX izvēlnes atveriet Device Manager un atjauniniet ierīces draiverus, lai:
- Windows Hello draiveris
- Tīmekļa kamera
- Pirkstu nospiedumu skeneris
- Microsoft IR kameras priekšējais
- Virsmas kamera Windows Hello
Jūs, iespējams, neredzat visus draiverus savā ierīcē. Meklējiet to, kas ir pieejams, un vai nu atjauniniet tos - vai atinstalējiet draiverus, restartējiet datoru un pēc tam noklikšķiniet uz Svar aparatūras izmaiņām lai ļautu Windows lejupielādēt jaunāko draiveri jūsu ierīcei.
5] Ja jūs saskaras ar šo problēmu savā uzņēmējdarbības vidē, varat darboties gpedits un pārliecinieties, ka visi šeit iestatītie iestatījumi ir iestatīti uz Nav konfigurēts:
Computer configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics.
Šis Microsoft resurss var iemūžināt šo tēmu.
Ceru, ka kaut kas palīdz!
Šis ziņojums jums palīdzēs, ja Windows Hello neatpazīst seju vai pirkstu nospiedumu.
