Ir daudzi, kuri varētu izmantot savu klēpjdatoru kameru tiešsaistes sanāksmei vai tiešraidē straumēšanai vai varbūt vienkārši piezvanīt saviem mīļajiem uz svinībām, un, ja šī kamera vairs nedarbosies, ir daudz problēmu. Ja Surface Pro 4 vai virsmas grāmatiņa aizmugurē / priekšā Kamera nedarbojas un tas nav redzams Ierīču pārvaldniekā, tad šeit ir redzams, kā jūs varat novērst problēmu. Mēs iesakām jums ieteikumu komplektu, ja jūsu virsma vai operētājsistēma Windows 10 nekonstatē kameru, pat ja tā ir tur.
Virsmas Pro kamera nedarbojas
1] Atjauniniet kameras lietotni no Microsoft veikala
Iespējams, ka var atjaunot kameras lietotnes atjauninājumu. Atveriet lietotni Kamera, izpildot saiti, vai vienkārši meklējiet Windows kameru pakalpojumā Microsoft veikals un noskaidrojiet, vai ir pieejams atjauninājums. Ja jā, atjauniniet to tūlīt un pārbaudiet, vai problēma jums ir atrisināta.
2] Atcelt vai atjaunināt kameras draiverus
Katrai aparatūrai ir nepieciešams draiveris, lai tā varētu pareizi darboties. Iespējams, ka jums vai nu ir jāatgriežas atpakaļ vecajam vadītājam, kur tas jums strādāja, vai arī jāatjaunina līdz jaunākajai versijai. Vispirms mēģiniet atcelt un pēc tam atjauniniet, ja tas nedarbojas.
- Atveriet ierīču pārvaldnieku, izmantojot WIN + X + M saīsni un noklikšķiniet uz bultiņas blakus Attēlveidošanas ierīces.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Camera Front vai Microsoft kameras aizmugure.
- Atveriet Properties un redziet, vai jums ir iespēja atcelt. Ja jā, tad atlaidiet un redziet, vai fotokamera darbojas uz jums.
- Ja nē, noklikšķiniet uz Atjaunināt draivera programmatūru, tas sāktu Windows atjaunināšanu, lai atrastu jaunus Windows kameras draiverus. Jūs iegūsit iespēju Meklējiet automātiski atjauninātu draivera programmatūru.
Iespējams, vēlēsities restartēt savu Windows 10 datoru un pēc tam izmantot kameras programmatūru, lai uzzinātu, vai tas darbojas jums.
3] Izpildīt aparatūras un ierīču problēmu risinātāju
Ja problēma atkārtojas, iesakām palaist aparatūras un ierīču problēmu risinātāju. Atveriet sadaļu Iestatījumi> Atjaunināt un drošību> Problēmu novēršana> Aparatūra un ierīces> noklikšķiniet uz Palaidiet problēmu novēršanas rīku.
4] UEFI izslēgt / ieslēgt kameru
UEFI ir modernizēta BIOS versija, kas darbojas aparatūras līmenī. Tas ļauj ieslēgt un atspējot aparatūru. Ielādējiet UEFI un pēc tam deaktivizējiet kameru. Ielādējiet Windows 10 vēlreiz. Restartējiet datoru un atkal ielādējiet UEFI, un pēc tam to iespējojiet. Tas liks Windows 10 atklāt jaunu aparatūru un pārinstalēt arī draiverus.
Cerams, ka viens no šiem risinājumiem palīdzēs jums noskaidrot, kāpēc jūsu Surface Pro kamera nedarbojas, un tad dariet to darbu, ja risinājums jums ir piemērots.
